カウンセラービジネスの成功のためにインターネットを活用する

カウンセラービジネスを成功させるために、
インナーネットを使いこなしていきましょう。

 

そして、インターネットを使う顧客の心理を理解しましょう。

 

カウンセリングをビジネスとして行っていくためには、
「戦略」や「収益モデル」を最適化し、
下準備をしっかり行ってから集客することが必要です。

 

下準備がしっかりできていなければ、
せっかく新規顧客の集客がウマく行っても、
売上げを伸ばすことができません。

インターネットを集客の軸とする

今の時代、そしてこれからの時代の集客の軸となるのは、
やはりインターネットだと思います。

 

多くの人は、インターネットを
「自分の悩みや問題を解決したい!」という理由で使っています。

 

その顧客心理を理解することで、
顧客を上手く集めることが可能になります。

 

集客の方法は、新聞、雑誌、フリーペーパーに広告を出す、
チラシを作ってポスティングするなど、
様々な方法があります。

 

また、電柱に広告を掲示したり、
駅の看板に広告を出すという方法もあり、
インターネットの他にも、様々な集客アイテムがあります。

 

しかし、たとえば雑誌であれば、
発行部数や読者の層、年齢、性別の割合、
同業者の費用対効果等を確認した上で広告を掲載するかどうかの
判断をすることが必要ですし、
フリーペーパーも、自分がターゲットにしたい顧客層と
読者層が不一致である場合は、広告を掲載する意味がありません。

 

新聞や電信柱、駅の看板等も、
不特定多数の人が見るものですから、
ターゲットを絞って広告したい場合には、向いている媒体ではありません。

 

集客の基本は、ターゲットを明確にするものですから、
悩みや問題を抱える人にターゲットを絞り、
適切にアプローチできる媒体として最適なもので、
集客していくことが大切です。

 

その最適なものが、インターネットです。

 

なぜなら、インターネットは、「キーワード」によって、
顧客属性をある程度絞ることが可能だからです。

 

グーグルやヤフーの検索エンジンを利用し、
知りたいことや悩みの方法を調べるというのは、
既に一般化していますし、インターネットを使う人の殆どが
それをしています。

 

ただし、カウンセリングが必要な人は、
「○○カウンセリング」というキーワードでは検索しません。

 

そこがポイントです。

 

悩みごとがあり、インターネットを使って、
その悩みの解決方法を探ろうとするとき、
検索エンジンに「キーワード」を入力して検索します。

 

たとえば、自分の子どもが学校に行かないことで悩んでいる親は、
殆どが「不登校」というキーワードで検索すると思います。

 

「子どものカウンセリング」とは検索しません。

 

「不登校」というキーワードで検索し、
検索結果の中から、「不登校の改善方法」や、
「不登校のカウンセリング」というサイトを開いて、内容を読みます。

 

必要であれば、そのサイトに問い合わせをして、
その方法について詳しく聞いてみたり、
カウンセリングの予約をしたりします。

 

ここで、気づいて欲しいことがあります。

 

それは「インターネットは見込み客を絞り込んだ集客ができる。」
ということです。

 

もし、「不登校の悩み」をカウンセリングテーマとするカウンセラーなら、
「不登校」と検索したときに、
検索結果に、自分のサイトが表示されれば言い訳で、
そのサイトから予約を申し込んでもらえるようなサイトを作ればよいわけです。

 

そうすれば、それほど苦労しなくても、
自分がターゲットとする顧客に適切に情報を贈る事ができます。

 

インターネット集客であれば、
検索エンジン対策を行うことで、コストも少なく抑えることができます。

 

こちらからの押し付けではなく、
手をあげている顧客に対して、自分のカウンセリングを紹介することができる
インターネット集客は、今の時代にマッチしていますし、
利用してもらうことができる可能性も高いので、とてもおススメです。

 

ですから、インターネットを利用し、
検索エンジンマーケティング(SEM/Search Engine Marketing)の
特性を十分に活用し、集客していきましょう。

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